1. Taraflar ve kabul
Bu koşullar Hiboty ("biz") ile Hizmeti kullanan kişi veya kurum ("siz") arasında geçerlidir. Hesap oluşturarak koşulları kabul edersiniz.
2. Hesap ve güvenlik
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimi fark ettiğinizde derhal bize bildirin.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet, yalnızca izinli iletişim için kullanılabilir. İstenmeyen toplu mesaj (spam), aldatıcı içerik, yasa dışı faaliyet, üçüncü kişi haklarının ihlali ve platform (Meta, Telegram) politikalarına aykırı kullanım yasaktır. AI botlar ve diğer Hizmet özellikleri aracılığıyla cinsel içerikli, müstehcen, yetişkinlere yönelik (NSFW) içerik üretmek, istemek, yaymak ya da göndermek kesinlikle yasaktır; reşit olmayanları içeren her türlü cinsel içerik yetkililere bildirilir. İhlal halinde içerik kaldırılır ve hesap uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir.
4. Üçüncü taraf platformlar
WhatsApp Business Platform ve Telegram Bot API kullanımı ilgili platformların kendi koşullarına tabidir. Platform tarafından uygulanan kısıtlama, ücret veya askıya almalardan Hiboty sorumlu değildir.
5. Ücretler, ödeme ve iptal
Ücretli planlar seçilen döneme (aylık veya yıllık) göre peşin faturalanır ve iptal edilene kadar her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir ve vergiler dahildir. Türkçe arayüzde gösterilen TL tutarları, TCMB döviz satış kuruyla hesaplanan bilgi amaçlı tutarlardır; kartınıza yansıyan tutar bankanızın kuruna ve komisyonuna göre değişebilir.
Ödemeler, satıcı-kayıt sağlayıcısı (Merchant of Record) olarak Creem (creem.io) tarafından tahsil edilir; makbuz ve fatura Creem tarafından düzenlenir. Kart bilgileriniz Hiboty sunucularında saklanmaz.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar planınızın özellikleri kullanılabilir, ardından hesabınız ücretsiz plana geçer. Plan yükseltme ve düşürmelerde kalan süre orantılanır.
İade koşulları İade ve İptal Politikası'nda (hiboty.com/yasal/iade-ve-iptal) yer alır. WhatsApp Business Platform sohbet ücretleri Meta tarafından doğrudan size faturalanır ve Hiboty ücretlerine dahil değildir. Aylık AI yanıt kotası dolduğunda ek ücret alınmaz; bot o ay için AI yanıtı vermeyi durdurur.
6. Fikri mülkiyet ve veri
Hizmet ve yazılımı Hiboty'ye aittir. Sizin yüklediğiniz içerik ve müşteri verileri size aittir; Hizmeti sunmak için gereken sınırlı lisansı bize verirsiniz.
7. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez; toplam sorumluluk son 12 ayda ödenen ücretle sınırlıdır.
8. Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Koşulların ihlali halinde Hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
9. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.